美食饗宴

台中市大型賣場近日連續發生蔬菜價格標錯，導致民眾多付錢的事件，消保官接獲投訴，四日前往賣場了解，已要求業者檢討流程，必須雙重確認商品標價與電腦系統一致，以保障消費者權益。

大賣場常辦理特價促銷，以吸引客人上門，有民眾向消保官投訴在不同賣場都發生結帳時付的錢竟比標價還高。一起是民眾二日購買雲林西螺結球萵苣，現場標價廿七元，結帳時卻要付卅八元；三日在另一賣場購買省產高麗菜，現場標價四十五元，結帳要付五十五元。

未依特價結帳 差價一倍賠償

消保官查核時，業者說明前者是結球萵苣特價期結束後，工作人員未撕掉特價的標價，已退還差額給消費者；後者則雖在該賣場高麗菜特價期間，但因櫃台人員疏忽，未依特價價格結帳，業者除退還差價外，另付給消費者差價一倍的賠償金。

法制局長林月棗表示，賣場因分工關係，標價人員與結帳人員不同，且結帳是以電腦刷條碼，容易存在標價與結帳金額不符的問題，為確保自身權益，消費者最好在結帳後核對數量、金額與消費明細是否相符。

消保官室主任康馨壬也表示，業者如因疏忽將商品價格誤標示為較低金額且已結帳，基於誠信原則，仍應按標示價格銷售；如商品價格標示正確，但誤以較高金額結帳，消費者除可向業者要求退還差價外，另可請求業者給付差價一倍的賠償金。